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Tuesday, November 8, 2011

Campanha de recall de motocicletas Harley-Davidson


A Harley-Davidson do Brasil convoca os proprietários das motocicletas Touring, modelos Road King® Classic, Road King® Police, Street Glide®, Ultra Classic® Electra Glide®, Electra Glide® Classic, Electra Glide® Standard Police, Electra Glide® Ultra Limited, CVO™ Street Glide® e CVO™ Ultra Classic® Electra Glide®, anos de fabricação 2009, 2010 e 2011, para que atendam à uma campanha de recall. Essa iniciativa atinge 1.352 motocicletas em todo o território nacional.

O objetivo é solicitar aos consumidores que encaminhem as motocicletas envolvidas na campanha à rede de concessionários Harley-Davidson para a substituição gratuita do interruptor traseiro da luz de freio.

Em razão de uma proximidade do interruptor traseiro da luz de freio ao sistema de exaustão, este poderá não resistir à temperatura a qual será exposto, ocasionando, eventualmente, uma falha no funcionamento do freio e/ou da luz de freio.


Essa não conformidade pode afetar a dirigibilidade das motocicletas, com risco de acidentes para o motociclista e terceiros.
Para verificar se a motocicleta está envolvida nesta campanha, a Harley-Davidson fornece informações aos seus clientes por meio do site da empresa (www.harley-davidson.com.br), do Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC (0800 724 1188), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou aos sábados, das 9h às 15h (exceto feriados) ou, ainda, do e-mail (sac@harley-davidson.com.br)
Todos os serviços serão realizados gratuitamente. Para comodidade, a Harley-Davidson recomenda ao consumidor que agende previamente a visita por meio do SAC.
Essa medida visa a manter o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança. A Harley-Davidson esclarece ainda que não tem conhecimento da ocorrência de acidentes no Brasil originado pelas razões técnicas relatadas.
Abaixo a lista das motocicletas envolvidas na campanha: 

Modelos Anos de fabricação CHASSIS
(não sequenciais)
Touring
- Road King® Classic
- Road King® Police
- Street Glide®
- Ultra Classic® Electra Glide®
- Electra Glide® Classic
- Electra Glide® Standard Police
- Electra Glide® Ultra Limited
- CVO™ Street Glide®
- CVO™ Ultra Classic® Electra Glide®




































2009, 2010 e 2011








































5HD1FHM109Y612631
a
5HD1FHM199Y682158;
5HD1FHMC0AB652572
a
5HD1FHMC9BB628577;
5HD1FHMCXAB608918
a
5HD1FHMCXAB615240;
5HD1FHMCXBB600142
a
5HD1FMMCXBB674850;
5HD1KBMC0CB608647
a
5HD1KEMC0CB608634;
5HD1PR8C0AB951850
a
5HD1PR8C9AB950065;
9321FC4109M600704
a
9321FC4199M654597;
9321FC41X9M604839
a
9321FC41X9M654592;
9321FC4J0AD625283
a
9321FC4J9AD650814;
 9321FC4JXAD616381
a
9321FC4JXAD652264;
9321FCMJ0BD610672
a
9321FCMJ9BD667386;
9321FCMJXBD601767
a
9321FCMJXBD665436;
9321FF4109M602776
a
9321FF4199M656545;
9321FF41X9M606933
a
9321FF41X9M656540;
9321FR4109M608188
a
9321FR4199M658703;
9321FR41X9M600714
a
9321FR41X9M654580;
9321FR4J0AD616375
a
9321FR4J9AD645454;
9321FR4JXAD623608
a
9321FR4JXAD649447;
9321FRMJ0BD621304
a
9321FRMJ9BD677242;
9321FRMJXBD615042
a
9321FRMJXBD675287;
e
5HD1FHM1X9Y613446;
e
5HD1PR8129Y950741;
e
5HD1PZ8C1AB950111.

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