A Harley-Davidson do Brasil convoca os proprietários das motocicletas Touring, modelos Road King® Classic, Road King® Police, Street Glide®, Ultra Classic® Electra Glide®, Electra Glide® Classic, Electra Glide® Standard Police, Electra Glide® Ultra Limited, CVO™ Street Glide® e CVO™ Ultra Classic® Electra Glide®, anos de fabricação 2009, 2010 e 2011, para que atendam à uma campanha de recall. Essa iniciativa atinge 1.352 motocicletas em todo o território nacional.
O objetivo é solicitar aos consumidores que encaminhem as motocicletas envolvidas na campanha à rede de concessionários Harley-Davidson para a substituição gratuita do interruptor traseiro da luz de freio.
Em razão de uma proximidade do interruptor traseiro da luz de freio ao sistema de exaustão, este poderá não resistir à temperatura a qual será exposto, ocasionando, eventualmente, uma falha no funcionamento do freio e/ou da luz de freio.
Essa não conformidade pode afetar a dirigibilidade das motocicletas, com risco de acidentes para o motociclista e terceiros.
Para verificar se a motocicleta está envolvida nesta campanha, a Harley-Davidson fornece informações aos seus clientes por meio do site da empresa (www.harley-davidson.com.br), do Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC (0800 724 1188), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou aos sábados, das 9h às 15h (exceto feriados) ou, ainda, do e-mail (sac@harley-davidson.com.br)
Todos os serviços serão realizados gratuitamente. Para comodidade, a Harley-Davidson recomenda ao consumidor que agende previamente a visita por meio do SAC.
Essa medida visa a manter o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança. A Harley-Davidson esclarece ainda que não tem conhecimento da ocorrência de acidentes no Brasil originado pelas razões técnicas relatadas.
Abaixo a lista das motocicletas envolvidas na campanha:
| Modelos | Anos de fabricação | CHASSIS (não sequenciais) |
Touring - Road King® Classic - Road King® Police - Street Glide® - Ultra Classic® Electra Glide® - Electra Glide® Classic - Electra Glide® Standard Police - Electra Glide® Ultra Limited - CVO™ Street Glide® - CVO™ Ultra Classic® Electra Glide® | 2009, 2010 e 2011 | 5HD1FHM109Y612631 a 5HD1FHM199Y682158; 5HD1FHMC0AB652572 a 5HD1FHMC9BB628577; 5HD1FHMCXAB608918 a 5HD1FHMCXAB615240; 5HD1FHMCXBB600142 a 5HD1FMMCXBB674850; 5HD1KBMC0CB608647 a 5HD1KEMC0CB608634; 5HD1PR8C0AB951850 a 5HD1PR8C9AB950065; 9321FC4109M600704 a 9321FC4199M654597; 9321FC41X9M604839 a 9321FC41X9M654592; 9321FC4J0AD625283 a 9321FC4J9AD650814; 9321FC4JXAD616381 a 9321FC4JXAD652264; 9321FCMJ0BD610672 a 9321FCMJ9BD667386; 9321FCMJXBD601767 a 9321FCMJXBD665436; 9321FF4109M602776 a 9321FF4199M656545; 9321FF41X9M606933 a 9321FF41X9M656540; 9321FR4109M608188 a 9321FR4199M658703; 9321FR41X9M600714 a 9321FR41X9M654580; 9321FR4J0AD616375 a 9321FR4J9AD645454; 9321FR4JXAD623608 a 9321FR4JXAD649447; 9321FRMJ0BD621304 a 9321FRMJ9BD677242; 9321FRMJXBD615042 a 9321FRMJXBD675287; e 5HD1FHM1X9Y613446; e 5HD1PR8129Y950741; e 5HD1PZ8C1AB950111. |
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